Ons retourbeleid is  30 dagen . Als er 30 dagen zijn verstreken sinds u uw pakket heeft ontvangen, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

In welke staat moet een product zijn om te kunnen retourneren?

Om voor retournering in aanmerking te komen, moet het artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Tevens dient deze in de originele (nieuwe) verpakking te zitten.

Hoe kunnen klanten producten retourneren?

Producten  worden geretourneerd naar het volgende adres :

Peemoni
Paaldijk 167
1689 WD Zwaag, Nederland

Ruilen is alleen mogelijk voor maat en/of kleur van dezelfde stijl. Vervanging door een ander product is ten strengste verboden. Wij raden u aan uw originele product te retourneren voor terugbetaling en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste product.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Ook zullen wij u op de hoogte stellen wanneer uw retourzending wordt goedgekeurd of afgewezen.
Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Wat zijn de herbevoorradingskosten?

Geen herbevoorradingskosten

Hoeveel wordt de klant in rekening gebracht voor de retourzending?

– Bij defecte producten

Als het product beschadigd is door de vervoerder, onjuist is of een defect vertoont, dragen wij de verzendkosten voor het retourneren ( gratis )

– In geval van herroeping van het contract door de klant

Indien de klant het verkeerde product heeft gekocht, er niet tevreden mee is of het niet meer wil, zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant ( werkelijke retourverzendkosten )

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Het kan tot 5 dagen duren voordat een retourzending is verwerkt. Alle retourzendingen moeten worden gecontroleerd op echtheid en moeten ter verwerking naar onze boekhoudafdeling worden gestuurd.

Te late of ontbrekende retourzendingen:

• Verifieer uw bankrekening
• Neem contact op met uw bank
• De verwerkingstijd kan maximaal 5 dagen bedragen